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数字化转型到底解决企业的什么问题?
以制造业企业为例说明,可以从五个角度来看:
1)产品层面。就是将信息技术嵌入产品中,体现在产品中信息技术的含量上,反映在产品的自动化、智能化、节能降耗的程度上,也显示出信息技术在提升产品品质、性能与附加值方面的作用。
2)设计层面。主要表现在采用计算机辅助设计工具、软件与网络,提高产品的设计能力。
3)生产层面。表现在生产管理自动化和生产过程自动化,利用计算机集成制造系统将生产管理自动化与生产过程自动化集成为一体。
4)物流与供应链层面。就是利用信息技术,让供应商、制造商、仓库、配送中心和销售构成的物流网络实现整体管理,降低运营成本、库存,缩短交付周期。
5)经营管理和决策层面。利用计算机网络和通信技术,让企业管理者和决策者全面掌握信息,制定发展策略,及时应对市场变化、客户需求、竞争对手能力和企业自身的适应能力。
对于数字化转型应该有一个定义上的认知,业内通常将其定性为是建立在数字化转换、数字化升级基础上,触及和改善公司管理流程和核心业务,以期通过建立更高效的生产及管理模式来完成公司转型。在整个转型过程中的核心价值点是企业“数字”资源,或称信息资源,这需要涉及到对企业各类信息的采集、传输、存储、加工、运营等各个流程。
所以对于数字化转型,并不是说简单的运用了所谓大数据、云计算等技术手段,也不是单单靠上线了某个线上化管理系统就能够完成的。这里的转型一定是以数据化运营为手段、以生产管理流程改善为目的来开展的,期间所涉及的数据需要以结果为导向进行有目的地采集和加工,再进行分析以及结论输出,如此反复,最终实现的是生产管理不断产生数据,数据经过分析后再反过来指导生产管理改善的循环格局。
对于多数企业而言,数字化转型以及管理除涉及到生产领域之外,还可囊括产品研发、销售管理、仓储管理、设备管理、财务管理等各个环节,通过建立相对应的数字化应用管理系统,可大幅降低上述各个企业经营实践中的人力成本投入,在保证企业经营高效运转的同时也将最大化地减少传统经营流程下的人为失误及资源流失。
更具体来看,任何企业在经营过程都将涉及到包括企业生产信息、储备客户资料、产品价格变动、市场变化趋势、产业动态变化等各种要素,这些要素对于企业的稳健发展都起着举足轻重的作用。通过数字化转型,构建数字化管理体系,便能够高效完成对企业日常运营的全景图、客户全景图、产品全景图、市场变化及行业趋势全景图等各种关键要素的即时掌控,从而辅助企业做出各类决策,提升运营效率或者革新现有业务模式。
可以说,数字化转型作为企业适应未来行业竞争的着力点正成为广泛共识,而在落地实践过程中,我们也应该意识到,推进并完善数字化转型绝非朝夕之间的工作。
对于企业而言,首先要建立数字化管理思维,并有意识地搜集将归纳企业日常运营数据;在建立数据采集储备机制的前提下,尝试发现企业经营中的各类问题,并以解决相关问题为目的建立数据管理机制;在此基础上,完成企业自上而下的数字化运营规划、执行与保障工作,再辅以不断地数据反馈以及修正,最终来实现企业的数字化转型。
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一、对数字化转型本质的理解
数字化转型的作用是在数据 算法定义的世界中,以数据的自动流程化解复杂系统的不确定性,从而实现企业资源整合能力和业务执行能力的不断升级,并最终形成企业的市场竞争优势!
这段话是我看过的最为贴切的理解,企业内外部环境快速变化,我们整个经营系统面临了太多的不确定性,必须依靠规范清晰的业务流程和数字化办公系统减少乃至规避这种不确定性!
二、数字化转型如何落地执行
任何先进的管理方法论脱离了信息化手段的助力都很难落地,但数字化转型绝对不是上个OA系统就能搞定的,换汤不换药、只是多了概念口号包装没有用,除了从管理制度和组织架构做调整,还必须从信息化建设角度寻求数字化转型切入点!
有幸学习了中建四局借助天翎BPM和帆软BI工具践行供应链业务变革的案例,个人非常认可基于BPM BI的组合这种创新模式,利用天翎BPM助攻业务流程,构建清晰的业务脉络,保障业务数据的规范、全面、及时、准确产出,利用帆软BI对产出数据进行加工、展示和决策模型应用,从而为企业经营决策赋能!
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