文档打印未响应怎么办

1、检查打印机连接

首先，我们需要确认打印机是否连接正常。可以检查打印机是否打开，打印机是否连接电源，打印机是否连接正确的USB或者是无线网络。如果出现了连接问题，可以重新连接并且尝试再次打印。

2、检查打印队列

打印队列可能会由于多种原因，导致文档无法打印，比如打印机正在处理其他文档，或者一些文档中存在错误。这时可以尝试到打印机的控制板面板或者电脑中的打印机队列中找到未完成的文档，删除它们并且再次提交打印任务。

在Windows中：

点击“开始”按钮，打开“控制面板”。

点击“设备和打印机”，找到对应的打印机，并右键点击“查看打印队列”。

在打印队列窗口中，选择要删除的文档，右键点击“取消”即可。

在Mac中：

点击“应用程序”，找到“系统偏好设置”。

点击“打印机和扫描仪”，找到对应的打印机，并左键点击打开。

在打开的窗口中，选择要删除的文档，点击“删除”即可。

3、重新启动打印服务

在Windows中，如果打印机服务停止，文档就会打印失败。我们可以重新启动打印服务来解决此问题：

点击“开始”按钮，打开“运行”命令行，输入“services.msc”，并回车。

在打开的服务列表中，找到“打印机服务”，右键点击并选择“重启”。

在Mac中，可以在“系统偏好设置”中找到“打印机和扫描仪”选项卡，点击打印机名称，选择“重置打印系统”来解决问题。

4、更换打印机驱动

如果以上方法都无法解决问题，可能是由于打印机驱动程序出现了问题，这时可以考虑更换打印机驱动程序，更新为新的版本。可以在官方网站上下载最新的驱动程序，或者在设备管理器中更新驱动程序。

总结

以上是解决文档打印未响应的方法，可以根据具体情况选择对应方法进行排除故障。如果以上方法均不起作用，建议联系原厂商寻求帮助，或者考虑更换打印机。