1、检查电脑配置

在升级win 10的过程中，一些旧款电脑的硬件配置可能不兼容新系统，并且因此导致升级失败的情况发生。为了解决这个问题，你需要检查你的电脑硬件配置是否符合win 10的标准要求，例如CPU、内存、硬盘等方面。如果硬件配置不符合要求，那么升级win 10之前，您需要升级您的计算机硬件。

2、清理临时文件

在您的计算机上运行已经使用的应用程序、从下载的文件到正在浏览的网站，都会在你的计算机上留下许多临时文件。这些临时文件会占用大量的磁盘空间，并且可能会导致升级失败的问题。在升级win 10之前，您需要清理计算机上的临时文件，以确保您的计算机有足够的磁盘空间和计算能力完成升级。

3、关闭安全软件和防火墙

安全软件和防火墙是你的计算机安全保护的重要组成部分，但是在一些情况下，他们可能会阻碍升级win 10的进程。如果您在尝试升级win 10时遇到问题，您可以尝试关闭您的安全软件和防火墙程序，以确保在升级期间不会遇到任何问题。

4、使用故障排除工具

如果您在升级win 10方面遇到了任何问题，Windows提供了一些强大的故障排除工具，例如Windows故障排除，可以帮助您找到和修复升级问题。您可以通过在Windows设置中搜索故障排除选项来访问此工具。