1、检查windows更新设置

如果你的Win10在升级时出现了关闭不了的情况，首先要检查的是windows更新设置。在“设置”中找到“更新和安全”菜单，查看是否设置了自动更新。如果设置了自动更新，那么可能系统正在进行更新，需要等待更新完成后再尝试关闭计算机。

2、使用命令行操作

如果检查更新设置没有问题，可以尝试使用命令行进行操作。首先打开命令提示符，输入shutdown /s /t 0 命令进行关闭计算机。如果仍然无法成功关闭，可以尝试输入shutdown /s /hybrid /t 0 命令，该命令可以强制关闭计算机并保存系统状态，待下次启动时继续上次工作。

3、关闭所有进程

如果使用命令行操作依然无法关闭计算机，可以尝试关闭所有正在运行的进程。首先打开任务管理器，结束所有进程，然后在开始菜单中寻找“运行”选项，输入shutdown -s -f -t 0 命令进行计算机的关闭。此命令将强制关闭所有进程并关闭计算机。

4、清理系统文件

如果以上方法依然无法关闭计算机，可以尝试清理系统文件。在开始菜单中寻找“磁盘清理”选项，选中需要清理的磁盘并点击“清理系统文件”按钮。清理后再尝试进行计算机的关闭。

总结：

Win10升级时无法关闭计算机可能是由于系统正在进行更新，或是某些进程没有关闭导致的。可以尝试先检查更新设置、使用命令行操作、关闭所有进程或者清理系统文件来解决此问题。