1、检查网络连接

Windows更新需要联网才能下载和安装更新。如果您的电脑连接的是无线网络，请确保网络连接正常。如果是连接有线网络，请检查网线是否插好，确保网络连接畅通。

另外，还需要确认您的防火墙或网络安全软件没有阻止Windows更新的下载和安装过程。

2、运行Windows更新故障排除工具

Windows提供了一个更新故障排除工具，可以帮助用户检查并解决更新问题。该工具可以自动识别并修复可能阻碍更新的问题。

具体操作步骤：在“设置”菜单中，点击“更新和安全”>“故障排除”>“Windows更新”，运行该程序，等待其检测并修复问题即可。

3、重新启动Windows更新服务

Windows更新服务可能会出现崩溃等问题，导致Windows无法更新。此时，可以尝试重新启动Windows更新服务。

具体操作步骤：按下Win R键，弹出运行命令窗口，输入services.msc并回车，找到“Windows更新”服务，右键单击该服务，在弹出的菜单中选择“重启”即可。

4、手动下载并安装更新

如果以上三种方法都无法解决问题，可以尝试手动下载并安装Windows更新。用户可以到Microsoft官网下载Windows更新的安装包，然后手动安装。

具体操作步骤：在Microsoft官网下载适用于您的Windows系统的最新更新安装包，下载完成后双击安装包，按照提示完成安装过程即可。