1、查看电源和连接设备是否正常

在电脑黑屏的情况下，首先需要检查电源线是否插好，以及其他连接设备是否正常连接。还需检查电脑的显示器、键盘和鼠标等设备是否接触良好，如果这些设备有问题，极有可能导致电脑黑屏。

若以上检查均正常，可能是其他硬件故障或系统问题引起。需要进行进一步检查和解决。

2、检查系统启动问题

电脑黑屏的原因可能是系统启动出现问题。此时，可以先尝试在安全模式下启动电脑，方法是重启电脑后按F8键，进入高级引导选项，选择安全模式启动电脑。如果电脑在安全模式下正常启动，说明系统文件有问题，需要进行修复。

还可以尝试使用系统修复工具，比如系统还原或系统自带的修复工具。具体方法可以参考相应的操作指南。

3、检查硬件设备问题

如果以上方法无果，有可能是硬件故障导致电脑黑屏。此时，需要检查电脑的硬件设备是否正常。

可以检查内存条是否损坏或松动，需要重新安装和拆卸。也可以检查硬盘是否有坏道，需要修复或更换。还可以检查显卡、主板和电源等硬件设备，需要进行进一步的检查和维修。

4、寻求专业帮助

如果以上方法都无法解决电脑黑屏的问题，建议寻求专业的帮助。可以联系电脑维修商或品牌厂商的客服，进行在线咨询、远程控制或上门检修。

在与专业帮助沟通时，要详细描述问题，告知计算机型号、使用环境以及之前是否有过维修记录等信息，有助于尽快解决问题。