1、检查鼠标线缆

如果鼠标突然动不了了，首先需要检查鼠标线缆是否正常连接。拔下鼠标线缆后重新插上试试，或者更换一条线缆。

如果鼠标是无线的，需要检查电池是否已经没有电。如是，则更换电池试试。

2、检查鼠标驱动程序

如果鼠标线缆没有问题，则需要检查鼠标驱动程序是否正确安装。可以到设备管理器里查看鼠标驱动程序的状态。如果显示“该设备工作正常”，则可能需要升级驱动程序。如果显示“该设备存在问题”，则可能需要重新安装驱动程序。

3、尝试使用键盘操作

如果鼠标无法使用，可以尝试使用键盘操作代替。在Windows 10系统中，可以使用“Tab”键在各个选项之间进行切换，并使用方向键来进行移动和选择。

4、检查系统设置

如果仍然无法解决问题，那么问题可能出现在系统设置上。可以在“设置”中找到“设备”选项，然后找到“鼠标”选项。在鼠标选项中，可以调整光标速度、鼠标双击速度等设置。

如果以上方法都无法解决问题，那么建议到专业的售后服务中心进行维修检测。