最近，很多用户反映他们的京东路由器突然显示离线状态，使他们无法正常上网。对于这一情况，我们可以尝试以下解决方法。

首先，检查路由器的电源和连接线是否正常插好。有时候，路由器可能会因为电源问题或连接线松动而显示离线状态。确保电源插头稳固地连接在插座上，连接线也牢固地插入路由器和电脑或其他设备。

其次，检查路由器的网络连接是否正常。如果您的路由器连接的是无线网络，那么可能是无线信号出现了问题。您可以尝试重启路由器和设备，或者尝试将路由器放置在离设备更近的位置，以获得更好的信号质量。

另外，您还可以尝试更新路由器的固件。路由器的固件是控制路由器运行的软件，如果固件过旧或出现问题，可能会导致路由器显示离线。您可以访问京东官方网站或联系京东客服，了解如何更新固件的详细步骤。

如果上述方法都没有解决问题，那么可能是路由器本身出现了故障。您可以尝试重置路由器到出厂设置，或者联系京东客服寻求专业的技术支持和解决方案。

总之，当京东路由器显示离线时，我们可以尝试检查电源和连接线的问题，确保网络连接正常，更新路由器固件，以及重置路由器。如果问题仍然存在，建议联系京东客服或专业技术人员进行进一步的排查和修复。希望以上解决方法能帮助到遇到类似问题的用户，让大家能够正常使用京东路由器上网。