1、检查U盘是否有病毒

如果安装了杀毒软件，那么可以进行全盘扫描，查杀病毒。若确实存在病毒，则删除病毒后再使用U盘进行操作。但是如果没有及时找到病毒并删除，可能会导致电脑死机、甚至无法启动。

如果未安装杀毒软件，可以使用下载杀毒软件，进行全盘查杀和杀毒。建议下载权威品牌杀软，使用频率高的杀软可以适当提高杀毒效果。

2、检查U盘插槽是否损坏

有时候，电脑USB插槽本身就有问题，插上U盘时就会出现电脑死机的现象。此时需要检查U盘插槽，如果发现损坏要及时更换。如果无法更换插槽，可以尝试使用其他USB口。

同时也要注意，在插入U盘时要轻柔，不要过度施力或者暴力插入。

3、判断电脑系统是否支持该U盘接口

不同的U盘一般都具有不同的接口，例如USB2.0和USB3.0等。如果U盘的接口和电脑并不匹配，也会导致电脑死机的情况。使用U盘前，需要先确认电脑的USB接口类型，然后再购买相应接口的U盘。

4、尝试使用其他电脑或系统

如果以上三种情况都不是问题，那么可能是电脑系统或者硬件的问题。可以尝试在其他电脑或者系统上插入该U盘，如果可以正常使用，那么说明是电脑本身的问题。此时可以尝试更新系统驱动、更换硬件等方法来解决问题。

另外，如果其他电脑或者系统也存在类似电脑死机的情况，那么可能是U盘本身的问题。可以尝试格式化U盘、更换U盘等方式来解决问题。