1、检查硬件连接

当 USB 端口出现屏蔽时，第一步应该检查硬件连接是否正常。对于桌面电脑，可以尝试更换 USB 接口，或者是将 USB 设备连接到其他电脑上看是否正常识别。对于笔记本电脑，则可以尝试重启电脑，或者是进入 BIOS 界面查看 USB 接口是否启用。

如果硬件连接没有问题，则需要考虑是不是 USB 设备的故障导致无法正常连接。可以将其他的 USB 设备连接到电脑上进行测试，排除 USB 设备本身出现问题的可能性。

2、检查系统设置

在很多情况下，USB 接口屏蔽是由操作系统设置导致的。在 Windows 系统中，可以通过以下步骤检查 USB 设置是否正确。

首先，点击“开始”菜单，选择“设置”->“设备”->“USB”，确保 USB 接口被启用。如果 USB 接口被禁用，则需要点击“更改 USB 设置”进行重新设置。

其次，可以在设备管理器中打开“通用串行总线控制器”选项卡，查看是否存在任何有问题的设备。如果出现任何故障设备，则需要卸载并重新安装相关驱动程序。

3、清空临时文件

在某些情况下，USB 接口无法正常连接也可能是由于操作系统的临时文件引起的。这种情况下，可以通过清空临时文件夹来解决。可以按下“Windows”键 “R”键，打开“运行”命令框，然后输入“%temp%”命令并按下“Enter”键，进入临时文件夹并删除其中的所有临时文件。

4、重装 USB 驱动

如果以上方法都不能解决问题，则需要尝试重新安装 USB 驱动。可以在设备管理器中找到有问题的 USB 设备，然后右键点击并选择“卸载设备”。接着，将 USB 设备从电脑上拔出，然后重新插入电脑并重新安装相应的驱动程序即可。