如果你的中兴路由器在更新固件的过程中出现卡住的情况，不要担心，下面给出几种解决方法供参考。

首先，你可以尝试重新启动路由器。有时候，固件更新过程中出现卡住的问题可能是因为路由器的系统出现了一些临时错误。通过重新启动路由器，可以尝试清除这些错误，让更新过程重新开始。方法是拔下路由器的电源线，等待几秒钟后再插回去，然后等待路由器重新启动。

如果重新启动没有解决问题，你可以尝试通过硬件复位来恢复路由器。在路由器的背面或底部，通常会有一个小孔，上面标有“Reset”或“复位”的字样。使用一个细长的针或牙签等工具，将其插入该孔，并长按约10秒钟。这将恢复路由器的出厂设置，并且可以清除固件更新过程中遇到的问题。请注意，这样做会使你失去之前的设置，所以在进行硬件复位之前，最好先备份你的设置。

如果以上方法都没有解决问题，你可以尝试手动下载并安装最新的固件。首先，前往中兴官方网站或支持页面，找到与你的路由器型号对应的最新固件版本。下载该固件文件到电脑上，并将其保存到一个易于访问的位置。然后，在路由器的管理界面中，找到“固件更新”或类似的选项，选择手动更新，并选择你刚才下载的固件文件进行安装。请确保在更新过程中不要中断电源或断开网络连接。

如果无论如何都无法解决问题，建议你联系中兴的技术支持团队或寻求专业帮助。他们可能会提供更详细的指导或建议，以帮助你解决固件更新卡住的问题。在与技术支持团队联系之前，最好准备好相关的路由器信息，例如型号、固件版本等，以便他们更好地了解你的情况并提供有效的支持。

总之，如果你的中兴路由器在更新固件时出现卡住的情况，不要惊慌，可以尝试重新启动路由器、进行硬件复位、手动下载并安装最新的固件，或联系中兴的技术支持团队。希望上述解决方法能够帮助你顺利处理这个问题，让你的路由器重新正常工作。