随着网络、平台时代的到来,各类电子政务平台也走进了人们的生活,因其高效便捷的优势,手机和网上办事极大地节约了资源,提高了办事效率。然而,在享受效率提高、成本降低的巨大利好中,网上办事如何兼顾原本“面对面办事模式”所具有的安全性,就成为一个值得重视的大问题。