“复杂”“很乱”“混行”“担心”广州市穗园东街被多数居民贴上过这样的#标签# 这条长度仅有110米左右宽度不足11米的内街内巷包含人行通道、双向机动车道四栋居民楼、菜市场学校和机关单位等高峰期人流量可达三千到五千人百余辆非机动车停放在人行通道“连路都没地方走”“只能走机动车道”成为居民生活面临的大难题 2024年1月中旬穗园社区居民通过扫二维码在线找代表、提意见反映非机动车堵占人行通道的问题收到居民信息后人大代表到实地了解情况随即联合社区、城管办、执法办物业、学校、机关单位等相关负责人与社区居民开展现场办公会、代表议事会共同协商寻找解决方案 议事会现场社区居民代表争相发言人大代表、相关负责人各抒己见大家的事大家商量着办在商议中初步解决方案出炉力求路能通、人能行、车能停穗园东街道路微改造启动 2024年全国两会前夕曾经不时被非机动车占用封堵的人行通道恢复通畅居民们不再面临与机动车擦身而过的危险 “整洁”“舒服”“不错”成为穗园东街的新#标签# 民意“码”上说实事马上办“人大代表真的是办到了‘码’上说马上办挺好” 过去一年广州市民通过扫二维码随时随地向人大代表或人大代表联络站反映问题人大代表“接单”后“码”上有事马上办的场景越来越多 “通过扫二维码反映的问题解决率达到97%以上剩下的3%在解决的路上” 一个个二维码成为倾听群众呼声解决民生问题的新渠道更是人大代表对群众的承诺“从群众选择扫码反映问题到问题被解决整个过程就体现了全过程人民民主” 总监制丨闫帅南王姗姗监制丨耿志民马丽君导演丨赵迪赵紫燕记者丨赵迪郑澍孙冰摄像丨陈硕赵紫燕苏佳霖剪辑丨赵紫燕视觉导演丨李南星包装丨蒋朝君张雪迎王海涵调色丨李南星统筹丨杨波毛卉刘霄董萌萌翁创苗合作丨总台广东总站鸣谢丨广州市人大常委会