亚马逊裁员引发科技浪潮：Chegg被迫裁员45%
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Chegg裁员事件给教育科技行业带来了沉重打击，该公司周一宣布将裁员45%，即388名员工将失去工作。这一决定正值这家在线教育平台苦苦应对其所谓的“人工智能新现实”以及谷歌搜索流量下滑之际。与此同时，亚马逊的裁员行动正在整个科技行业蔓延，消息人士透露，这家电商巨头计划从周二开始裁员多达3万人。Chegg 2025年的裁员计划和亚马逊今天的裁员行动代表了科技行业近年来最重大的人员变动之一。
Chegg 今日裁员，亚马逊裁员扩大 Shake Tech 员工队伍
教育平台面临人工智能生存危机
Chegg 今日的裁员标志着今年第二次大规模裁员，这实际上清楚地表明了 ChatGPT 等人工智能工具给传统教育公司带来的巨大压力。早在 5 月份，Chegg 就已裁员 22%，主要原因是人工智能应用的普及。如今，仅仅五个月后，该公司又被迫进行更大幅度的裁员，以应对最新的裁员潮。
丹·罗森斯威格（Dan Rosensweig）将立即回归首席执行官职位，接替内森·舒尔茨（内森·舒尔茨）。舒尔茨将卸任首席执行官一职，并继续担任执行顾问。这些数字确实揭示了一个严峻的现实。Chegg于2013年上市，受新冠疫情和远程学习模式的推动，其股价在2021年2月触及113.51美元的高点。此后，该股股价下跌了99%，目前市值已从约147亿美元跌至约1.56亿美元。
不过，时机似乎有些奇怪，因为有关该公司正在考虑出售的传言已经引起了人们的强烈不满。管理层对这些担忧的防御性回应引发了市场诸多重大反应。
据消息人士透露，Nathan Schultz声明：
领导 Chegg 是我的荣幸。在我为公司效力的 18 年里，我们帮助了数百万学生学习，并对他们的生活产生了深远的影响。
亚马逊的大规模公司重组计划
事实上，亚马逊的裁员规模远远超出了许多分析师的预期。据三位知情人士透露，3万人的裁员规模在亚马逊155万名员工总数中只占很小的比例，但占其约35万名公司员工总数的近10%。这将是亚马逊自2022年底开始裁员约2.7万人以来最大规模的裁员。
Chegg 一直在直言不讳地谈论其问题根源。该公司于 2 月份起诉谷歌，称人工智能搜索结果摘要损害了其流量和销售额。周一，该公司重申了这一立场，称“人工智能的新现实以及谷歌向内容发布商提供的流量减少，导致 Chegg 的流量和收入大幅下降。” 这些挑战与 Chegg 计划在 2025 年裁员计划直接相关。
该公司提供教科书租赁、家庭作业辅导和课外辅导服务，以及一套较新的人工智能工具，例如自动生成抽认卡的服务。但越来越多的学生选择免费服务，这导致其用户群逐月减少。Chegg 报告称，除了裁员之外，其第一季度用户数量下降了 31%，总数降至 320 万。
多个部门将受到影响
截至本文撰写时，裁员将影响多个部门，包括人力资源、设备、服务和运营。亚马逊此次裁员是为了应对疫情高峰期招聘过剩的问题。在新冠疫情爆发、网购激增的时期，亚马逊迅速扩张以满足需求。如今，随着消费者行为恢复正常，经济压力加大，该公司正在削减开支，以弥补这些激进招聘决策带来的损失。消息人士称，亚马逊今天的裁员是该公司历史上规模最大的一次。
据消息人士透露，安迪·贾西 (Andy Jassy) 表示：
“我们需要减少目前某些工作岗位的人员数量，并增加其他类型工作岗位的人员数量。很难确切知道随着时间的推移，这将带来什么结果，但在未来几年，我们预计，随着公司广泛使用人工智能技术，效率将得到提升，公司员工总数将有所减少。”
领导层变动标志着重大战略转变
作为周一公告的一部分，Chegg还表示，计划继续保持独立运营，从而结束今年早些时候启动的一项战略评估流程。过去一年，Chegg与其顾问高盛合作，进行了全面的战略评估，评估了各种可能的结果。公司声明称，董事会认为，保持独立是实现股东价值最大化的最佳途径。Chegg计划在2025年进行裁员，这是旨在降低成本的更广泛重组计划的一部分。
鉴于今年4月纽约证券交易所甚至威胁要将Chegg摘牌，这次时机选择尤其艰难。当时该公司股价约为60美分，连续30个交易日股价低于1美元就会触发警告。到5月份，股价回升至1美元以上，但Chegg的大规模裁员引发了人们对其长期生存能力的质疑。
没有一家公司能够幸免
据消息人士透露，丹·罗森斯威格声明：
“当我重返首席执行官职位时，我相信 Chegg 拥有光明的未来，我期待探索所有推动增长和提升股东价值的途径。”
这些裁员举措表明，没有哪家公司能够免受人工智能目前造成的颠覆性影响。涉及日常工作和信息处理的企业岗位尤其容易受到影响，成千上万的员工正面临着不确定的就业市场。亚马逊股价在裁员公告发布后上涨了1.2%，这表明投资者认为此次裁员是出于财务考虑，而非危机信号。
对于Chegg来说，情况要严峻得多。此次重组将减少2026年的支出约1亿至1.1亿美元，该公司预计与Chegg目前的裁员相关的费用约为1500万至1900万美元。据Layoffs.fyi的数据，截至周一，自今年年初以来，已有超过200家科技公司裁员约9.8万人，而亚马逊的裁员进一步扩大了这一趋势。
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