客人特别大怎么办，可以为客人提供加大号床垫及枕头，让他们有更舒适的旅行体验。

1、百度百科上关于客人特别大如何办理的解答案有：

可以向客人提供轮椅租赁服务或者座椅订购服务，以保障客人的乘坐安全。

提供个人定制的特殊餐食，预防客人吃饭时不便。

安排额外清洁和加床服务，确保客人得到安心服务。

提供伸缩性购物袋、箱包等物品，以减少客人行李带行李时的不便。

考虑意外状况下的紧急处理，防止因客人体型特大而引起突发安全事故。

2、对于特大客人，除了在提供服务中增加上面所述服务外，还需要对员工进行专门培训，就办理的步骤、操作及服务质量等有所规范。

严格按照规定的标准，为特大客人提供优质的服务，如保证客房的光线明亮、宽敞明亮、家具设施的丰富、舒适等服务，可以让客户有更舒心的体验。

3、总的来说，在办理客人特大的手续时，要综合考虑客人的全部情况，对客人的需求进行全面性管理，创造良好的客人体验，以建立积极的客户建议，提升企业服务质量，实现客户满意度。

同时也能让客房能够提供优质，安全，舒适的服务，从而吸引更多的客人。