银行回应7旬老人被抬到现场取款，银行已回应并陈述情况。

回答如下：

1. 银行回应7旬老人被抬到现场取款的情况引发了广泛关注。

据了解，该老人行动不便，无法到银行办理业务，他的家人请求银行提供帮助，最终银行派出工作人员和保安前往老人家中携带现金并将老人抬到银行办理业务。

2. 银行回应称，这是一种临时的人性化服务，是为了帮助无法前往银行办理业务的客户。

银行工作人员和保安承担了一定的风险，但出于对老人的关怀和服务态度，他们愿意提供帮助。

银行表示，他们一直致力于为客户提供便利的金融服务，对于特殊情况，会尽可能提供相应的帮助。

3. 这起事件反映了银行在服务中的人性化和温暖的一面。

虽然这是一次特殊的情况，但它也启示我们，银行作为金融机构，应该始终以客户为中心，关心并满足客户的需求。

只有真正的关心客户，并提供相应的服务，才能树立良好的形象并赢得客户的信赖。

4. 这起事件也提醒我们，在社会上还存在一些行动不便或特殊情况的人群，我们应该给予他们更多的理解和关爱。

银行在提供服务的也应该思考如何更好地解决这些人群的问题，为他们提供更便捷和人性化的金融服务。

银行回应7旬老人被抬到现场取款的情况引发了广泛讨论。

这起事件从一个侧面反映了银行在服务中的人性化和温暖的一面，也提醒我们应该关心和关爱行动不便的人群。

银行应该以客户为中心，并努力提供更便捷和人性化的金融服务。