我们经常会使用京东app进行购物，但是，我们有时候会买到自己不想要的东西，想要退货，然而用户却不知道京东退货运费承担规则是什么，这个问题总是让用户担忧，不过不用担心，现在就让本站为大家带来关于《京东》退货运费承担规则介绍的文章吧。

《京东》退货运费承担规则介绍

1、垫付运费的情况：

京东退货运费若是京东原因导致退货（上门取件、快递发货）免运费，可按运费补偿标准补偿；

若是非京东原因需（上门取件、快递发货）自行承担运费。

2、京东原因：商品使用出现故障、坏了、无法使用、发错货等；

3、非京东原因：因个人原因商品买错了、不喜欢、不合适或者商品超过质保周期、人为损坏等。

ps：提交售后申请之后，商品是否为京东原因，会由审核客服初步确认。理赔标准是根据您的发货地与卖家退货地址间的距离核算的。

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