据外媒报道，机器人现场服务机构Roboworx宣布推出一款旨在优化机器人维护的全新软件系统。该系统名为Robo Server Manager（RSM），旨在帮助机器人现场服务技术人员确保机器人和机器人队列以最佳性能运行，延长其使用寿命，并实现承诺的投资回报率（ROI）。RSM凭借其在多个行业服务各种机器人和组件的丰富经验，提升机器人现场服务水平，确保客户成功。

图片来源： Roboworx

RSM使Roboworx的机器人专家技术人员能够提供机器人维护方面的最佳实践，并让客户管理人员能够全面了解客户现场的机器人维护工作。RSM的主要功能包括：

  • 全面的调度系统，确保高效调度和管理专业的机器人技术人员，进行定期预防性维护以及随叫随到的故障/维修。

  • 动态更新的综合数据库，包含机器人技术、组件和流程服务方面的最佳实践。

  • 全面记录所管理的每个机器人的所有服务，包括前后照片和实际工作。

  • 客户可完全访问这些记录和数据，使管理层能够全面了解其机器人的现场服务操作。

RSM是Roboworx客户合作伙伴的必备组件，Roboworx客户和合作伙伴无需支付任何费用。

Roboworx董事总经理Jeff Pittelkow表示：“RSM的功能可帮助机器人OEM确保其机器人以最佳状态运行，并实现承诺的投资回报率。此外，RSM还能帮助终端客户最大程度延长机器人使用寿命，并帮助机器人组件制造商优化其组件。结合Roboworx为众多行业各种机器人提供服务的深厚技术经验，RMS能够实现前所未有的效率和效益，确保机器人的正常运行时间和运营效率。”

过去五年来，RSM已在仓库、清洁、配送、餐饮服务和安保行业的Roboworx机器人服务项目中得到使用和培训。在使用该工具进行预防性维护时，Roboworx将故障/维修电话数量减少了高达93%。在使用该工具进行故障/维修电话时，Roboworx将故障/维修时间缩短了高达50%。此外，RSM还通过为最终客户提供一流的培训和最佳实践，使Roboworx技术人员能够提升客户成功率。

Roboworx运营副总裁Chris McNelis表示：“我的团队多年来一直在美国各地的项目中使用RSM。随着机器人技术的复杂性和多样性不断增强，RSM成为一项宝贵的工具，能够确保我们的机器人专家技术人员始终如一地高效地交付最新、最佳的机器人实践。”