《消费者报告》新研究:特斯拉可靠性大幅提升
据彭博社报道,美国电动汽车制造商特斯拉在12月4日发布的《消费者报告》(Consumer Reports)可靠性排名中首次跻身前十。对于这家几年前还处于行业落后位置的电动汽车制造商而言,这一成绩标志着其可靠性表现实现了显著逆转。

Cybertruck;图片来源:特斯拉
得益于整车制造质量的提升,以及《消费者报告》所称的“表现出众”的电驱动系统,特斯拉在26个受测品牌中位列可靠性第九名,较去年的第17名大幅攀升。而在2022年,特斯拉的可靠性排名在28个品牌中仅位列第27名。
值得注意的是,尽管特斯拉的电控车门仍存在持续争议(这一技术已在汽车行业广泛普及),但其可靠性仍实现了增长。彭博社的一项调查显示,美国监管机构收到了数百起关于车门系统的消费者投诉,其中特斯拉占比最高。
特斯拉因未对车型设计进行更新而饱受诟病,这也对其销量造成了压力——该公司销量正有望连续第二年下滑。但《消费者报告》指出,就可靠性而言,这套老旧的产品线实际上对特斯拉有利,因为其生产工艺在持续优化。目前特斯拉旗下唯一可靠性低于平均水平的车型是其最新推出的Cybertruck。
《消费者报告》汽车测试高级总监Jake Fisher在采访中表示:“特斯拉并非突然发生了质变,关键在于他们在同一工厂生产相似车型已有一段时间,从而能够持续改进产品。对于可靠性而言,拥有成熟的产品线几乎总是有助益的。”
同时,Jake Fisher补充道,特斯拉最资深的车型Model S自2011年底上市以来,在过去14年间持续进行优化升级。Jake Fisher还说道:“在车型换代频繁的行业中,特斯拉Model S堪称‘元老级’存在。一款车型在未进行全面换代的情况下持续畅销,这在行业内是前所未有的,但这恰恰为其可靠性提升提供了助力。”
特斯拉在可靠性方面的强劲表现,也助力其在《消费者报告》更全面的“汽车综合评分”中跻身前十。该评分体系涵盖道路测试成绩、安全性能及车主满意度调查等多个维度。据该杂志透露,此次评分数据基于约38万辆汽车的调研结果,较去年增长27%。
在31个品牌的综合评分中,特斯拉位列第十,较去年的第17名有所提升。2018年,特斯拉曾以第八名的成绩首次进入该综合评分前十。
丰田汽车公司(Toyota Motor Corp.)自2022年以来首次登顶本年度可靠性排名,以微弱优势击败去年的冠军斯巴鲁公司(Subaru Corp.)。但在品牌综合评分中,斯巴鲁位居第一,宝马(BMW)紧随其后。
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