OpenAI周一宣布了一项新功能“即时结账”（Instant Checkout），允许用户通过其人工智能聊天机器人ChatGPT购买产品。




即时结账最初支持直接从美国Etsy卖家那里购买单品，美国ChatGPT Plus、Pro和Free用户都可以使用。OpenAI表示，包括Skims和Glossier在内的100多万Shopify商户即将入驻。



Etsy股价周一收盘上涨近16%。Shopify的股价收盘上涨了6%以上。



OpenAI将从通过ChatGPT完成的交易中收取费用，这意味着即时结账可能成为这家初创公司重要的新收入来源。OpenAI还没有盈利，而且正在烧钱，因为它正在努力扩大其计算基础设施。



由于费用是通过与Etsy和Shopify签订的保密合同确定的，该公司拒绝透露具体的费用细节。OpenAI表示，即时结账对用户是免费的，不会影响其价格。



OpenAI ChatGPT商务产品负责人米歇尔·弗拉丁（Michelle Fradin）在接受CNBC采访时表示：“我们对ChatGPT的愿景——以及我们创造的许多技术，尤其是ChatGPT——不仅仅是为你提供信息，它还能帮助你在现实世界中完成任务。”



该公司计划推出多商品购物车，并扩大即时结账的区域可用性。



OpenAI最近几个月一直在深入电子商务领域，并在今年4月推出了产品推荐功能，作为其搜索体验的一部分。弗拉丁表示，ChatGPT展示了来自整个网络的产品，结果是根据与用户的相关性进行排名的，不受与OpenAI合作的影响。



随着即时结账功能的推出，如果用户在浏览时遇到Etsy卖家的商品，他们将能够直接通过ChatGPT购买该商品，而不是点击商家的网站。



即时结账由OpenAI的代理商务协议提供支持，该协议是一种底层技术，允许用户通过ChatGPT直接与商家完成交易。OpenAI与金融科技公司Stripe合作建立了这个框架，Stripe为ChatGPT订阅提供支持。



弗拉丁说：“如果你已经是一个订阅者，你已经在ChatGPT上使用了信用卡，那么当你从Etsy上买东西时，你就不需要重新做这项工作了。”



OpenAI最初决定在电子商务中使用代理商务协议，但弗拉丁表示，该公司认为它也可以用于促进其他类型的购买或支付。她说，OpenAI正在开源这个框架，以帮助商家更快地构建集成，这样开发人员就可以探索不同的用例。



ChatGPT在8月份的周活跃用户超过7亿，弗拉丁表示，人们提出的“很大一部分”问题在某种程度上与购物和商业有关。这些问题可以是具体的，比如让别人帮你找一双黑靴子，也可以是宽泛的，比如如何为12个孩子举办生日派对。



弗拉丁说：“我们想做的是让用户更容易完成他们在ChatGPT上的旅程，让商家和开发者更容易将这些对话转化为结账。”